Os benefícios para idosos, pessoas com deficiência e usuários do ID Jovem são garantidos por lei no serviço convencional das viagens interestaduais.
Muita gente ainda acredita que só é possível retirar a passagem no guichê, mas o que poucas pessoas sabem é que também dá para reservar tudo pela internet, e isso facilita muito a vida de quem tem mobilidade reduzida ou horários incompatíveis com o atendimento presencial.
A ANTT determina que, da mesma forma que as empresas vendem passagens comuns online, elas também devem disponibilizar os bilhetes gratuitos nos meios digitais.
Quem tem direito ao benefício
Idoso
- Ter 60 anos ou mais
- Renda mensal de até 2 salários mínimos
ID Jovem
- Jovens de 15 a 29 anos
- Inscritos no CadÚnico
- Com geração do ID válida no app
PcD (Passe Livre Federal)
- Pessoa com deficiência
- Renda familiar per capita de até 1 salário mínimo
- Possuir o cartão do Passe Livre Federal
Para todos os casos, cada empresa pode solicitar documentos específicos.
Antes de tudo, entre em contato com a viação para confirmar quais documentos serão exigidos e se há necessidade de comparecer ao guichê com antecedência.
Se você quer entender todos os detalhes sobre esse benefício, acesse nosso artigo completo sobre o tema: Passagem de ônibus gratuita para viagens interestaduais: quem tem direito e como emitir
Tutorial de como reservar passagem interestadual gratuita pela inernet pela ClickBus
Para o tutorial, vamos usar o site da ClickBus.
1. Acesse o site
2. Escolha origem, destino e data
Lembrando: os benefícios são concedidos apenas no serviço convencional.
Então, é importante já saber em qual dia a empresa libera essas vagas.
Para esse tutorial eu utilizei São Paulo x Rio de Janeiro, numa sexta-feira.
3. Aplique o filtro
Após pesquisar a data e o destino, clique em Filtrar

Na nova tela, selecione:
- Passagens com benefícios (Exclusivo para idosos, Passe Livre ou ID Jovem)
- Tipo de assento: Convencional

4. Verifique as opções da empresa
Ao clicar na viação desejada, se houver benefício disponível, aparecerá uma tela mostrando quantas vagas gratuitas ainda restam.
É só selecionar o benefício que se encaixa no seu perfil.

5. Preencha as informações do passageiro
O proximo passo será o preenchimento das informações do passageiro. Nome, documento e as informações necessárias para a validação do benefício
Importante: validação do benefício
Para evitar problemas no embarque:
- Idoso: precisa enviar documentos que comprovem idade e renda
- ID Jovem: gerar o código atualizado no app
- PcD (Passe Livre): informar corretamente o número do Passe Livre Federal
Se qualquer informação for negada ou não validada, o direito ao benefício é perdido.
Confirmação e dúvidas
A passagem confirmada deverá chegar no seu e-mail. Caso não ocorra, revise os seus dados ou entre em contato com a empresa. É fundamental que não haja dúvidas.
E o mais importante: não deixe para a última hora, para evitar imprevistos ou risco de ser barrado no embarque.
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Lei também: Passagem de Ônibus Online: 5 Coisas Para Fazer Antes de Embarcar

1 Comentário
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