O fim de ano é o período mais movimentado nas rodoviárias, é quando as empresas de ônibus têm seu maior fluxo de passageiros. Para garantir uma viagem tranquila, sem correria nem imprevistos, separei algumas dicas importantes para você, viajante.
- Compre sua passagem com antecedência
Essa é, sem dúvida, a dica mais valiosa. A procura por passagens aumenta muito nessa época, e deixar para a última hora pode significar não encontrar o horário desejado, ou até mesmo ficar sem lugar.
Além disso, comprar antes garante mais opções de assento, horários convenientes e evita filas longas na véspera da viagem.
- Prefira os horários regulares da linha
As viações costumam abrir horários extras conforme os ônibus vão lotando. No entanto, esses horários adicionais são definidos de última hora e nem sempre oferecem o mesmo padrão de conforto e organização dos horários regulares.
Além disso, os ônibus extras geralmente têm bagageiros menores e podem ser mais apertados.
- Evite perder o horário
Assim como novos horários podem ser abertos, também é comum que algumas viagens sejam canceladas. Em datas como 25 de dezembro e 31 de dezembro, por exemplo, algumas empresas optam por não realizar o trajeto se houver poucas passagens vendidas.
Por isso, planeje-se para não perder seu horário, atrasos podem causar grandes transtornos.
- Confira todos os documentos com antecedência
Se você vai viajar com crianças, idosos ou animais de estimação, consulte o canal de atendimento da empresa e verifique quais documentos são exigidos para o embarque.
Qualquer divergência pode impedir a sua viagem, mesmo que a passagem já esteja comprada.
- Chegue com antecedência mínima de 40 minutos
Os ônibus costumam iniciar o embarque cerca de 20 minutos antes do horário de partida, esse tempo pode variar conforme o terminal.
Vale lembrar que, se o embarque atrasar, a empresa pode ser multada por órgãos fiscalizadores, como a ANTT. Por isso, esteja presente com antecedência: um ônibus pode ter mais de 50 passageiros, e o processo de embarque precisa ser ágil.
- Confira o peso e o tamanho das bagagens
Em viagens rodoviárias, cada passageiro tem direito a transportar gratuitamente até 30 kg no bagageiro e 5 kg na bagagem de mão.
É importante respeitar esses limites, pois volumes grandes ou pesados demais podem ser recusados, principalmente devido a quantidade de passageiros e tamanho do bagageiro do ônibus. Na maioria das vezes, não é que a empresa não quer transportar, mas realmente não cabe devido ao numero da bagagem de outros passageiros. Também vale identificar suas malas com nome e telefone, para evitar extravios.
- Tenha cuidado com as conexões
Se sua viagem envolve troca de ônibus, preste atenção aos horários de conexão. Alguns trechos podem atrasar por causa do trânsito de fim de ano, então é recomendável manter um intervalo de segurança entre as partidas.
Para conexões longas, considere pelo menos 2 horas de diferença.
Perdeu a viagem? O que fazer
Manter a calma é o primeiro passo. Não brigue com as pessoas por um erro, que na maioria das vezes, foi seu. Dirija-se até uma agência e tente um próximo horário ou rotas alternativas. Existem algumas regras que você terá que seguir para usar sua passagem novamente, mas ela não ficará perdida para sempre.
O diálogo com a equipe da empresa fará toda a diferença na resolução do problema.
Viajar no final do ano pode parecer um transtorno, mas sua viagem pode se tornar mais leve com algum planejamento. Eu, como funcionária da rodoviária, já presenciei muito caos nessa época do ano e pessoas que foram impedidas de viajar. É realmente frustrante. Espero que você nunca precise passar por isso.
Leia Também: É mais barato comprar passagem de ônibus pela internet ou direto na rodoviária?
